Vanuit de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen heb ik samen met vijf andere studenten de opdracht gekregen om de online dienstverlening van een organisatie te verbeteren. We moesten zelf opzoek naar een opdrachtgever en kozen voor de organisatie: Mindful Onderwijs. 

Mindful Onderwijs heeft een organisatie overgenomen en zijn daarna zelf trainingen op gaan zetten. Bij de overname heeft Mindful Onderwijs een nieuwe website ontwikkeld en een facebook en twitter account aangemaakt. Het zijn enthousiaste mensen en de start was er, maar ze wisten niet goed wat zij met de social media en website moesten. Daarom hebben zij ons gevraagd om hen te helpen.

Onderdelen die ik in project heb uitgevoerd:

- Concurrentie analyse 

- Merkanalyse 

- Doelgroepanalyse 

- Strategie ontwikkeld (issuemanagement en contentstrategie) 

- Positionering en waardepropositie

- Service Blueprint opgesteld

Uiteindelijk is er aan het einde van het project een crossmediale campagne opgeleverd waarin een voorstel is uitgewerkt voor een vernieuwde website en social media strategie plus voorbeelden.