De opdracht is om de interne communicatie van de Belastingdienst te verbeteren. Niet van de gehele organisatie, maar van de afdeling directie Informatie Voorziening (hierna  IV). Het communicatieplatform van de IV-organisatie bestaat uit twee onderdelen. Die onderdelen zijn het intranet en Connect People. Deze platformen vormen het overkoepelende gedeelte tussen vier verschillende afdelingen, die samen zijn gevoegd tot een afdeling. 

Voorheen had elk onderdeel binnen de Belastingdienst zijn eigen interne communicatievoorziening. Het managementteam wilde graag een lijn brengen in de communicatie en ziet graag dat alle medewerkers, van de verschillende afdelingen IV het intranet en Connect People gebruiken als communicatiemiddel. Door alle afdelingen naar een dezelfde communicatieplatform te verplaatsen wilt het managementteam meer eenheid uitstralen.

Wij hebben ons als projectgroep gefocust op het intranet. Het doel is om de medewerkers daarop te krijgen en houden. We bedachten daarvoor de Blauwe Leeuw. Dit is een platform die wij hebben ontwikkeld binnen het intranet. Het platform is erop gericht medewerkers uit te dagen gebruiker te maken van het intranet doormiddel van gamification.