Diseño Sesión de Transferencia Metodológica | Segmentación y journey maps
Para un cliente del rubro de la manufactura se le solicitó hacer sesiones de transferencia metodólogica enfocada en el diseño centrado en el usuario, segmentación y desarrollo de viajes ideales para ellos.
Para esta sesión de generó una actividad lúdica donde por equipo debían seleccionar un rubro de empresa y diseñar una experiencia para cierto segmento de usuarios, para eso le entregamos un set de cartas con famosos y sus características para que ellos pudieran desarrollar segmentos y escoger a quién se enfocarían. Luego debían hacer un journey map y maquetas de la experiencia y compartirla por medio de role playing a sus compañeros.