Desafio:
Criar um template único de matéria para as 14 editorias respeitando os acordos comerciais de cada marca.
Meta:
- Aumentar a taxa de viewability
- Aumentar o engajamento com o conteúdo
- Aumentar os espaços disponíveis para publicidade
Análise:
Dada sua natureza, o grupo Globo possui uma grande area de pesquisa disponível para seus produtos, sendo assim coletamos todas disponíveis do ultimo ano de todas as editorias.
Dados analisados:
- Pesquisas de satisfação
- Pesquisas de audiência
- Pesquisas de propensão e publicidade
Entrevistas:
Criamos roteiros de entrevista para os pontos chave de nosso projeto, entrevistaríamos 36 pessoas em duas semanas:
- Editores e redatores (Alvo editorial )
- Marketing ( Alvo comercial )
- Desenvolvimento ( Limitações técnicas )
Clusterização:
Cruzamos os dados quantitativos com as informações coletadas nas entrevistas, e criamos assim criamos 3 macro personas que agrupariam as editorias por seus interesses e alvos:
- Sábio
- Criador
- Governador
E 3 personas para cada editorei, representando os possíveis relacionamentos para com o conteúdo:
- Casual
- Assinante
- Paraquedista
Proposta:
Nossa análise nos levou a seguinte proposta:
- Cabeçalho conciso e informativo priorizando a comunicação de esforço de leitura e lastro da informação.
- Cabeçalho conciso e informativo priorizando a comunicação de esforço de leitura e lastro da informação.
- Mancha de leitura solida, com conteúdos relacionados após o primeiro terço da matéria.
- Publicidade bem delimitada e não intrusiva.
Concluímos que a maneira mais eficiente de se obter um MVP seria através de uma sessão de Design Sprint. Assim, com todos os stakeholder presentes poderíamos nos beneficiar de seus conhecimentos e acelerar o processo de aprovação.
Design Sprint:
Para a execução reunimos:
- 2 desenvolvedores frontend
- 2 desenvolvedores backend responsaveis pelos CMS
- 1 PO
- 2 Designers
Como essa sessão serviria de base para próximas, optamos por seguir a metodologia passo a passo, afim de compreende-la em nossa realidade. Ao fim de duas semanas, tínhamos um protótipo testado e aprovado. Atendendo as necessidades dos nossos leitores e as demandas de marketing
Virada, resultados e conquistas:
- Acompanhamos atentamente a virada e os números subsequentes, e notamos:
- Aumento de 27% nos leitores que visualizam a matéria completa
- Aumento de 16% na taxa de engajamento com o conteúdo
- Aumento de 30% no ranqueamento de viewability
Dado o célere resultado, tomamos o Design Sprint como metodologia para a elaboração de propostas de UX.
