Challenge / Le défi
Wenger Colombia wanted to introduce its brand of outdoor products in Colombia. In a highly competitive space with players such as The North Face, Columbia and Merrel already present, Wenger needed to make an entrance among the outdoor enthusiasts and differentiate itself.
----------------
Wenger Colombie voulait introduire sa marque et ses produits de plein air. Dans un marché très concurrentiel avec des joueurs tels que The North Face, Columbia et Merrel déjà présents, Wenger avait besoin de se différencier et de faire un impact parmi les pratiquants du plein air.
Strategy / La Stratégie
The digital strategy we developed was to narrowly target the community of mountain climbing, outdoor and camping enthusiasts to create a close permission based relationship with them and make them future brand ambassadors.
----------------
La stratégie web que nous avons développée consistait à cibler très étroitement la communauté des alpinistes et des pratiquants du plein air et du camping pour créer une relation basée sur la permission et les rendre des futurs ambassadeurs de la marque.
----------------
La stratégie web que nous avons développée consistait à cibler très étroitement la communauté des alpinistes et des pratiquants du plein air et du camping pour créer une relation basée sur la permission et les rendre des futurs ambassadeurs de la marque.
Tactics / La Tactique
As project manager, besides formulating the strategy, I led a team of one web designer and one programmer to create a website and mobile site.
-------------
En tant que chef de projet, en plus de la formulation de la stratégie, j’ai dirigé une équipe composée d’un designer web et un programmeur pour créer un site web et mobile.
A TEASER CAMPAIGN / CAMPAGNE D'EXPECTATIVE
Prior to the release of the official site, a teaser website with a countdown timer called "The Authentic Brand" was created. People had to answer mountain climbing trivia and provide their personal details to participate in a contest to win Wenger merchandise. This idea succeeded in generating early interest and helped build a permission based database of 300 leads. Traffic to this site was generated with a Google Adwords campaign.
Prior to the release of the official site, a teaser website with a countdown timer called "The Authentic Brand" was created. People had to answer mountain climbing trivia and provide their personal details to participate in a contest to win Wenger merchandise. This idea succeeded in generating early interest and helped build a permission based database of 300 leads. Traffic to this site was generated with a Google Adwords campaign.
------------------
Avant la publication du site web officiel, un site web d’expectative avec un compte à rebours appelé « La marque authentique» a été créé. Les visiteurs devaient répondre à une question avec leurs coordonnées personnelles pour participer à un concours pour gagner de la marchandise Wenger. Cette idée a réussi à susciter de l’intérêt précoce et a aidé à construire une base de données de 300 personnes basée sur la permission. Le trafic vers ce site a été généré par une campagne Google Adwords.
DESIGN / CONCEPTION
I led the creative / artistic process and proposed the navigation, UX and UI solutions to produce a Wordpress based site with simple navigation. Using a customized responsive template we produced a fully cross-device and cross-screen compatible website.
--------------
I led the creative / artistic process and proposed the navigation, UX and UI solutions to produce a Wordpress based site with simple navigation. Using a customized responsive template we produced a fully cross-device and cross-screen compatible website.
--------------
J’ai dirigé le processus créatif / artistique et j’ai proposé les solutions de navigation, UX et UI pour produire un site basé sur WordPress avec une navigation simple. À l’aide d’un canevas « responsive » personnalisé, le site était compatible avec multiples écrans et dispositifs.
CONTENT STRATEGY / STRATÉGIE DE CONTENU
The content strategy centered on producing value through a weekly blog post either with original content or with curated content about outdoor lifestyle, events and product benefits.
The content strategy centered on producing value through a weekly blog post either with original content or with curated content about outdoor lifestyle, events and product benefits.
----------------
La stratégie de contenu était centrée sur la production de la valeur grâce à un blogue hebdomadaire soit avec du contenu original ou avec du contenu compilé sur le plein air, des événements et les avantages du produit.
SEO / RÉFÉRENCEMENT
Structurally, the site was created with Google ranking in mind. To facilitate crawling, all significant tags (title, description, h1, h2, etc.) were key worded around products and brand themes. In addition, URL structure, xml sitemap and image tags were appropriately created. Incoming links were sought with local mountain climbing bloggers and websites.
Structurally, the site was created with Google ranking in mind. To facilitate crawling, all significant tags (title, description, h1, h2, etc.) were key worded around products and brand themes. In addition, URL structure, xml sitemap and image tags were appropriately created. Incoming links were sought with local mountain climbing bloggers and websites.
-------------
Au niveau structurel, le site a été créé avec l’indexation sur Google en tête. Pour faciliter les visites des robots, toutes les balises significatives (titre, description, h1, h2, etc.) ont été formulées autour des mots clés des produits et de la marque. Les balises de la structure d’URL, des images et la carte du site XML ont été correctement créées. Des liens entrants ont été cherchés avec des blogueurs et des sites web d’escalade situés en Colombie.
ADWORDS AND / ET FACEBOOK ADS
Once the official site was launched, a two week Google Adwords campaign was created to help visitors looking for outdoor shoes and accessories discover the Wenger brand. Since no actual online sales were possible, visits from the landing page to the "stores" page" were counted as a conversion and given a dollar value. Facebook Ads were created to narrowly target users based on gender, age, city and outdoor or mountain climbing interests.
Once the official site was launched, a two week Google Adwords campaign was created to help visitors looking for outdoor shoes and accessories discover the Wenger brand. Since no actual online sales were possible, visits from the landing page to the "stores" page" were counted as a conversion and given a dollar value. Facebook Ads were created to narrowly target users based on gender, age, city and outdoor or mountain climbing interests.
-------------
Une fois que le site officiel a été lancé, une campagne Google Adwords de deux semaines a été créée pour aider les visiteurs à la recherche de chaussures et d’accessoires de plein air à découvrir la marque Wenger. Étant donné qu’aucune vente n’était faite en ligne, les visites vers la page « magasins » ont été considérées comme une conversion avec une valeur monétaire.
SOCIAL MEDIA / MÉDIAS SOCIAUX
Given the product's visual appeal, image based social media sites such as Pinterest and Instagram were targeted. More traditional social media sites such as Facebook and Twitter, where a solid base of outdoor enthusiasts could be found, were also used.
-------------
Given the product's visual appeal, image based social media sites such as Pinterest and Instagram were targeted. More traditional social media sites such as Facebook and Twitter, where a solid base of outdoor enthusiasts could be found, were also used.
-------------
Compte tenu de l’attrait visuel du produit, des médias sociaux centrés sur l’image tels que Pinterest et Instagram ont été ciblés. D’autres médias sociaux tels que Facebook et Twitter avec une base solide de personnes aimantes du plein air ont également été utilisés.
EMAIL MARKETING / MARKETING PAR COURRIEL
Thanks to the database collected during the teaser campaign, a bi-monthly email was sent using Mail Chimp to keep subscribers informed about outdoor events, tips and the quality of Wenger products.
Thanks to the database collected during the teaser campaign, a bi-monthly email was sent using Mail Chimp to keep subscribers informed about outdoor events, tips and the quality of Wenger products.
-------------
Grâce à la base de données recueillie au cours de la campagne d’expectative, un courriel bimensuel a été envoyé via Mail Chimp pour tenir les abonnés informés sur les événements de plein air, donner des conseils et communiquer la qualité des produits Wenger.
Optimization / Optimisation
Close monitoring of the site's performance helped optimize content for SEO and detect which models of shoes were more popular to help manage orders and inventories. In a new market place, analytics helped create a customer profile and better understand visitor search intent and demographics.
--------------
Une surveillance étroite de la performance du site a permis d'optimiser le contenu pour le SEO et de détecter les modèles de chaussures les plus populaires pour aider à gérer les commandes et les stocks. Dans un nouveau marché, les analytics ont contribué à créer un profil de client et de mieux comprendre les intentions de recherche et le profil démographique des visiteurs.
Une surveillance étroite de la performance du site a permis d'optimiser le contenu pour le SEO et de détecter les modèles de chaussures les plus populaires pour aider à gérer les commandes et les stocks. Dans un nouveau marché, les analytics ont contribué à créer un profil de client et de mieux comprendre les intentions de recherche et le profil démographique des visiteurs.
Results / Résultats
The teaser campaign website was viewed by close to 3000 people belonging to the outdoor niche with a conversion rate of 10% subscribing to the newsletter.
After one month of the launch of the official website, a total of 10000 unique visitors were counted with close to 40% of them converted to visiting the "stores" page. Bounce rates throughout the site were lower than 50% and email click-through-rate was above 10%. For most of the keyword phrases targeted, we achieved first page ranking on Google. As a consequence, sales were close to 5% above first month expectations.
-------------
Le site pour la campagne d’expectative a été vu par près de 3 000 personnes appartenant à la niche des pratiquants du plein air. Nous avons obtenu un taux de conversion de 10% des personnes qui se sont abonnées au bulletin.
Après un mois du lancement du site officiel, un total de 10 000 visiteurs uniques ont vu le site. Près de 40% d’entre eux ont visité la page «magasins» et ont été comptés comme des conversions. Le taux de rebondissement à travers le site était inférieur à 50% et le taux de cliques (CTR) des courriels était supérieur à 10%. Pour la plupart des phrases clés ciblées, nous avons classé dans la première page des résultats sur Google. En conséquence, les ventes pour le premier mois ont été de près de 5% au-dessus des attentes.
