Marketing e resultados: o que fazer para melhorar?
Se seus números não estão alinhados com o que você espera, essa leitura de como fazer o marketing gerar resultados sem desperdícios pode ajudá-lo!
Imagine o seguinte cenário: você é uma pessoa normal que vive em uma realidade onde uma das únicas formas possíveis de se fazer marketing de conteúdo, produtos e serviços, é por meio de cartas (sim, aquelas correspondências que estão cada vez mais obsoletas como forma de comunicação e promoção). Às 9h da manhã, um carteiro bate em sua porta e lhe entrega 3 cartas. Você abre e se depara com folhetos informando sobre eventos do segmento de higiene que vão acontecer na sua cidade.
Mais tarde, às 14h, outro carteiro toca a sua campainha e faz mais uma entrega de 2 cartas; essas últimas contendo mais folhetos sobre os produtos que vão estar expostos nesses ditos eventos. Por último, no mesmo dia, às 18h, novamente um entregador deixa mais 2 correspondências em sua casa contendo informações sobre horários e locais.
O único problema é que você apenas deixou os seus dados para uma pesquisa de mercado que estavam fazendo na rua e perguntaram se você se importaria de participar, prometendo que você receberia descontos nas compras de sabonetes caso o fizesse - o que, financeiramente e de fato, lhe interessa. Depois de um tempo, você descobre que todos os seus vizinhos também receberam a mesma oferta e os mesmos materiais, mas que nenhum, incluindo você, compareceu aos eventos da tal empresa por não terem se convencido de que, realmente, valeria a pena o esforço, já que nenhum dos folhetos falava sobre o desconto prometido.
Pensando nos dias atuais e você se colocando, agora, como dono da empresa e não mais como quem recebeu as cartas, isso soa parecido a alguma situação que você vive no mundo do marketing digital, quando você manda diversos e-mails e a taxa de abertura e conversão é bem baixa ou quase inexistente, como se ninguém - voltando à situação imaginária - comparecesse aos seus eventos ou comprasse seus produtos higiênicos nas feiras que você organizou?
Se seus números não estão alinhados com o que você espera, essa leitura de como fazer o marketing gerar resultados sem desperdícios pode ajudá-lo!
Imagine o seguinte cenário: você é uma pessoa normal que vive em uma realidade onde uma das únicas formas possíveis de se fazer marketing de conteúdo, produtos e serviços, é por meio de cartas (sim, aquelas correspondências que estão cada vez mais obsoletas como forma de comunicação e promoção). Às 9h da manhã, um carteiro bate em sua porta e lhe entrega 3 cartas. Você abre e se depara com folhetos informando sobre eventos do segmento de higiene que vão acontecer na sua cidade.
Mais tarde, às 14h, outro carteiro toca a sua campainha e faz mais uma entrega de 2 cartas; essas últimas contendo mais folhetos sobre os produtos que vão estar expostos nesses ditos eventos. Por último, no mesmo dia, às 18h, novamente um entregador deixa mais 2 correspondências em sua casa contendo informações sobre horários e locais.
O único problema é que você apenas deixou os seus dados para uma pesquisa de mercado que estavam fazendo na rua e perguntaram se você se importaria de participar, prometendo que você receberia descontos nas compras de sabonetes caso o fizesse - o que, financeiramente e de fato, lhe interessa. Depois de um tempo, você descobre que todos os seus vizinhos também receberam a mesma oferta e os mesmos materiais, mas que nenhum, incluindo você, compareceu aos eventos da tal empresa por não terem se convencido de que, realmente, valeria a pena o esforço, já que nenhum dos folhetos falava sobre o desconto prometido.
Pensando nos dias atuais e você se colocando, agora, como dono da empresa e não mais como quem recebeu as cartas, isso soa parecido a alguma situação que você vive no mundo do marketing digital, quando você manda diversos e-mails e a taxa de abertura e conversão é bem baixa ou quase inexistente, como se ninguém - voltando à situação imaginária - comparecesse aos seus eventos ou comprasse seus produtos higiênicos nas feiras que você organizou?
Se seus números não estão alinhados com o que você espera, essa leitura de como fazer o marketing gerar resultados sem desperdícios pode ajudá-lo!
No caso do cenário, quando aplicado aos dias de hoje, se você, dono de empresa e pessoa física também, recebesse 7 e-mails marketing em um intervalo de menos de 12h e com conteúdos completamente fora daquilo que você se interessa, certamente, você excluiria todos ou se descadastraria, certo?
E você não está errado! Ninguém, incluindo você, quer a caixa de entrada cheia de coisas que não lhe interessam e que são bem pouco pessoais, como se fossem mandadas em massa para centenas de pessoas ao mesmo tempo - e, acredite, isso acontece mais do que você imagina e não só com ou por você.
Se você, como empresário, naquela realidade anterior, tivesse feito algumas coisas diferentes, como trazer um pouco mais de pessoalidade às cartas, escrever à mão e chamar o destinatário pelo nome, mandar menos correspondências ou espaçar mais as entregas, talvez você obtivesse um pouco mais de sucesso no objetivo. Se você tivesse pensado no público-alvo e no conteúdo que esses possíveis leads mereciam receber, sem disparar as cartas em massa e pensar estrategicamente no que estava enviando, além de cumprir suas promessas, é possível que pudesse ter atingido sua finalidade - que era fazer com que as pessoas comparecessem aos seus eventos para, então, converterem o interesse em compras dos seus produtos de higiene.
Isso são apenas algumas coisas que você poderia ter feito diferente para não cansar tanto a sua marca e seus potenciais clientes, mas não representam uma receita de bolo que pudesse lhe dar a garantia de sucesso. E tudo isso se aplica, diretamente, ao caso do e-mail marketing também! Os tempos mudam e as estratégias também, mas o propósito de ter sucesso continua o mesmo ao longo das transformações.
Segundo dados da DMA, Data&Marketing Association, que é uma das referências no marketing mundial, a cada 1 dólar utilizado na produção e disparo de um e-mail marketing, você e sua empresa, caso atinjam o resultado esperado, recebem, em média, 32 dólares de volta em lucros, o que representa mais de 300% a mais do que o valor gasto.
Por isso, teste não só essas dicas como outras tantas que podem alavancar os seus objetivos! Uma das vantagens do marketing digital é essa: se você pode, abuse das experiências para encontrar a receita de bolo que funciona para o seu nicho, envie mensagens, fale diretamente com quem consome sua marca, mas, mesmo assim, lembre-se que receitas também podem ser aprimoradas o tempo todo e que excessos podem prejudicar. Testando e conhecendo cada vez mais a sua própria empresa, você evita desperdiçar seu material em oportunidades que podem não satisfazer nos números finais.
E o marketing digital, assim como o tipo de marketing de relacionamento utilizado naquela realidade tradicional imaginada no começo desse texto e sem os meios de comunicação digitais existentes hoje em dia, é isso mesmo! Não existe uma regra específica que vai lhe garantir resultados excepcionais sempre. Geralmente, essas metas esperadas vêm com experimentos, com testes e bastante paciência, já que cada segmento requer uma abordagem diferente, mas não esqueça: é muito importante conhecer o seu produto, objetivo e, principalmente, o público que você deseja atingir.
Industry 4.0, Smart Cities and Internet of Things: what are they and how they work?
The historical context emerges when the subject is Industry 4.0 and the benefits it must bring to the present and the near future. The society lives in an evolutive process not only biological and social but technological too, and the environment that people live in follows simultaneously every step of the growth.
So, what is Industry 4.0? What tools does it use to transform the way people think about innovation and technology?
Since the First Industrial Revolution, the human being felt the necessity to develop the way things could work for them and to them. Not only they invented and executed the most significant machine until now when it comes to primary technological evolution – the first textile machine, in 1784 – but opened the path to numerous changes that came after that.
Nowadays, things are not much different. People still search for alternatives to facilitate life and to develop old ways. And that is what Industry 4.0 is: a result of progress, a compound of tools and profound transformation of the factory or work environment that aims more interest in a better production and treatment to clients, using technology to do it quicker than before.
Researchers point out that capital goods and energy companies, for example, can save $ 43,000 annually for each employee and increase their capitalization by more than $ 16 billion, thanks to the combination of virtual and augmented reality technologies, robotics and artificial intelligence. In addition, digitization and Industry 4.0 will reduce their costs by 20%, increasing their productivity in 8% and making them 4% more efficient.
As a consequence of this transformation, the Smart Cities has been showing that the digitalization of the productive processes and the introduction of digital technologies will not stop, even if it is wanted to. The goal in these cities is to combine infrastructure, innovation and technology to reduce energy consumption, as well as air pollution. The best way to describe the Smart Cities is defining the Internet of Things (IoT) as the most effective tool for digital evolution.
But do you know what is the Internet of Things and what these "things" are?
Imagine a world in which all devices that can (and eventually will be) connected, are connected. In a hypothetical situation, you need to go to a meeting and the traffic is bad; at this point, your car, using the Internet, access your phone, find out where your meeting is, and by GPS, look for the best way to avoid bad traffic and get there faster. This is the "Internet of Things".
Why would you want so many devices connected and communicating with each other?
The Smart Cities analyses every data collected by the devices connected, sensors and meters to improve infrastructure, services and to give people a better lifestyle. By the way, until 2020 more than 26 billions of devices will be connected, helping the IoT and giving the Smart Cities a chance to expand to other metropolitan areas.
The IoT will not only change the way people think about technology and its goods but also the relations between the humans and the so-called "things". The challenge is not only to integrate methods but people too: the approach of dealing with digital transformation in their organization and the change that the capacitation of environments connected by the 4.0 involves can both be seen as the most challenging steps of the whole process.
