Più Segni Positivi (Italian for ‘More Positive Signs’) is an innovative public-private governance welfare system. Based in Sondrio, the project links the governments of twenty-two municipalities, social associations, volunteer association, profit companies and private citizens in an opportunity-rich network. Più Segni Positivi wants to tackle not only economic difficulties that arose from the financial crisis, but also the lack of networks and informal support, giving the possibility to rise stronger from personal and family crisis, and even becoming a “positive sign” for some other people, being able to help others and become part of this network.

 

 

Più Segni Positivi è un sistema di welfare innovativo a partecipazione pubblico-privato. Nato a Sondrio, il progetto mette in rete ventidue comuni valtellinesi, associazioni sociali e del volontariato, ma anche aziende for-profit e privati cittadini in una rete ricca di opportunità. Il progetto vuole affrontare non solo le difficoltà economiche nate dalla crisi economica, ma anche la mancanza di reti e supporto informale, dando la possibilità di rialzarsi più forti dalla crisi personale e familiare, persino potendo diventare un "segno positivo" per altre persone, aiutandole e diventando parte di questa rete.

 

 

An example of a public engagement activity. During the DonoDay (the official Italian date where the gift culture and the voluntary association are celebrated) we asked to Sondrio citizens: “What is your positive sign?”. In this way, citizens themselves could write their thoughts, and hang them in the temporary structure built in the main square.

 

DonoDay
Un esempio di attività di attivazione della cittadinanza. Durane il DonoDay (la data ufficiale nella quale viene celebrata la cultura del dono e del volontariato) abbiamo chiesto ai cittadini sondriesi: "Qual è il tuo segno positivo?". In questo modo, i cittadini stessi hanno potuto esprimere i loro pensieri, ed appenderli sulla struttura temporanea allestita nella piazza principale.
 

The resulting keywords have entered the value set of the brand. Therefore they have been reported in some subsequent artefacts, such as the Christmas Facebook campaign, videos opening titles, Christmas supportive gift, and the materials used in Emporion inauguration.

 

Le parole chiave risultanti dall'attivtà sono entrate nel set di valori del brand. Per questo, esse sono state riportate in alcuni artefatti progettati dopo l'evento, come la campagna di natale su Facebook, i titoli di apertura dei video del progetto, il dono solidale di Natale, e i materiali utilizzati durante l'inaugurazione di Emporion.

During Christmas, associations and companies could donate to the project and receive bags to be used as Christmas
supportive gift for clients and employees. Communicational materials explained the project. Among these, a simulated
supermarket receipt represented the receipt of a grocery shopping in Emporion, possible thanks to the donation.

 

Durante Natale, associazioni ed aziende hanno potuto fare donazioni al progetto e ricevere borse da utilizzare come dono solidale natalizio per i propri clienti e dipendenti. All'interno era possibile trovare materiali comunicativi sul progetto. Tra questi, uno scontrino simulato che rappresenta la ricevuta di una spesa all'Emporion, possibile grazie alla donazione.

At the inauguration, local authorities, association representatives and potential donors were invited to do a ‘simulated shopping experience’ in Emporion: on the counter, there were not only products, but also services and the positive values they represent. In this way, the stakeholders could understand the way Emporion works, and the positive impact it has on the territory.

 

All'inaugurazione, le autorità locali, i rappresentanti delle associazioni e potenziali donatori sono stati invitati a svolgere una 'esperienza di acquisto simulata' in Emporion: sugli scaffali, non solo prodotti, ma anche servizi e i valori positivi che essi rappresentavano. In questo modo, gli attori coinvolti hanno potuto comprendere la maniera in cui Emporion funziona, e l'impatto positivo che ha sul territorio.

Emporion needed three sets for internal communication: a wayfinding system, a price tag system, and a way to communicate tips and tricks to recycle at home, in order to save money and resources. The system, as conceived, considers co-production as a fundamental asset, and therefore all artefacts are customisable by volunteers and users.

 

Emporion necessitava di tre sistemi per la comunicazione interna: un sistema di segnaletica, un sistema di targhette per prezzi, e un modo per comunicare trucchi e consigli per riciclare a casa, risparmiando risorse e denaro. Il sistema, per come è stato concepito, considera la co-produzione come aspetto fondamentale, e per questo tutti gli artefatti sono personalizzabili dai volontari e dagli utenti.

In order to use those artifacts, a manual has been developed, so that volunteers of the social market could be able to use and customise them, empowering them to communicate.

 

Perché questi artefatti fossero usati, è stato sviluppato un manuale che permettesse ai volontare del market solidale di utilizzarli e personalizzarli, abilitandoli a comunicare.