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Design de Experiência - Century21

Projeto de Design de Experiência e Serviço para a Century: Century 21 - Fortaleza.

As vezes a mudança de um local para outro, ou a conquista de um sonho pode ser inquietante, stressante, muitas vezes, gerando ansiedade nas pessoas. Com essa premissa, criamos uma experiência que vai além da simples assinatura de um contrato.
 
A ação de relacionamento se baseava em criar uma experiência ao usar o serviço da Imobiliária para a compra ou aluguél de imóveis.Cada cliente recebia após a efetuação do contrato, um envelope com um cartão com um mapa da região do imóvel dele e um Qr-Code único, onde após fazer a leitura, mostrava no celular, os principais pontos de interesse do cliente. 
 
Caso fosse um aluguel ou venda para uma família, o mapa personalizado mostraria: Supermercados, Farmácias, Shoppings, Restaurantes. Caso fosse a venda para um homem solteiro, o mapa personalizado mostraria: Lavanderias, Bares, Serviços 24h na região. Gerando mapas personalizados para cada perfil de cliente.

Tornando a experiência da utilização do serviço imobiliário mais ampla, relevante e envolvente.
Design de Experiência - Century21
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Design de Experiência - Century21

Ação de relacionamento criada para novos clientes da agência.

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