Hannah Liao's profile

Stock Product for App / Web Devices

專案名稱:Stock Product for App / Web Devices
執行時間
• 2023

個人負責項目
• UI / UX 設計師

產品影響力
• 獲得A輪募資
• 使用者約為70萬人
• 除了看股也能發展以股票為出發的社群交流

專案成員
UI / UX 設計師 x 2
PM x 1
前端工程師 x 1
後端工程師 x 1

Persona

根據抽樣2,000份問卷訪談,擬定出目前客群/淺在客群訂定出產品Persona分別為
1.有一年以上投資經驗,有初步投資方法及策略,願意且有需求自學相關知識
2.有五年以上投資經驗,並有明確的投資策略,對於投資工作效率/協助彙整資訊工具有強烈需求


解決問題及功能設計
解決問題-優化關注清單頁面


頁面介紹:據GA顯示,使用者停留在此功能頁面較其他頁面多出40%,訪談中使用者最常用到的功能也是關注清單,因此首要任務著重為優化此頁面。

發現問題:進行訪談後使用者最在意的股檔清單要素為“即時性” 和“便利性”,按鈕“更新選股清單”,原為使用者使用頻率最高的按鈕,而如果使用者要移除選股條件,必須先點擊“設定/編輯”按鈕,進到內層才能操作,路徑不符合操作認知。

解決策略:設計策略決定將“更新清單”按鈕移出框外,顏色改為主要按鈕顏色,並新增時間資訊,將“設定/編輯”按鈕合併為編輯條件,加上“移除條件”按鈕,使編輯和移除為同一層級。
關注清單頁面原版&新版


解決問題-優化選股頁面

頁面介紹:為關注清單中的內層,提供使用者按照網站策略,或想觀看的層面選擇類股,
設定完條件,得到篩選結果後可以儲存為自己的清單,隨時觀看其中個股的變化,也可以設定為公開,供其他人追蹤此清單。

發現問題:選股條件中,每種類股的標籤數量為3x9個,在desktop&tablet版選擇標籤後無法即時看到已選取的類股,需要手動往下滑才能看到頁面即時變化,經易用性測試發現此行為延長了使用者於此階段的操作時間,甚至導致使用者困惑而離開。
選股條件原版
解決策略1:將類股的標籤數量改為3x4個,並將已選取的標籤改為同色,避免過多顏色視覺失焦,在點選標籤後狀態為active,調整為再點擊一次回到default,不用再到已選取區域按x刪除,增強使用者的操作直覺性。

以及將“更新清單”按鈕移出框外,顏色改為主要按鈕顏色,並加上使用者在意的新增時間資訊,並將“設定/編輯”按鈕收斂為編輯條件,以及新增“移除條件”按鈕

選股條件改版1


解決策略2:另外將“建立選股清單”按鈕從結果最底部拉出到結果的上方,並和表頭一起固定,並增加篩選中的動畫(至多三秒適用),讓使用者即使篩選類股結果過多,也不用拉到最底部才能建立為清單,降低過程的離開率,增強使用者體驗。
選股條件改版2


關注清單-新增股票至自選清單

功能設計:欲“使單一個股”(可複選)和“整張選股清單”都能加入至自選清單,原加入方式皆為下拉選單。

設計與決策:將“單一個股”和“整張選股清單”的加入都改為modal內以核取框選取動作,讓使用者動作一致化,降低學習成本。
關注清單頁面原版
關注清單改版


學院頁面

頁面介紹:綜合所有使用者的觀點,以及達人的課程及活動,讓使用者在研究室之外也能額外取得其他資訊,也希望藉由追蹤模式來打造一般使用者與達人之間的互動閉環,並讓一般使用者藉由分享自己的股票策略,也能登上追蹤排行榜,獲得特別的標籤。

設計與決策:綜合部落格和幣安金融清單等追蹤以及收藏模式,篩選出必要元素,以卡片式方式收納單一使用者最多資訊,可使用 Tag 篩選出想看的資訊,進一步追蹤後,對方若有更新文章或清單會在系統內通知使用者,RWD 除參考競品外,更需因應金融產品的使用者習慣,設計完快速地做測試,產出因應不同裝置的頁面再進研發階段。

學習與發現:卡片類型的設計雖然常使用到,在能讓使用者自行上傳資訊的前提,除了考慮圖片一致性外,首次設計金融產品,訂定文字的最極限化狀態。身為UI/UX設計師的我,須從產品定義出發,不斷和PM及企劃討論,除決定基本資訊外還有如何讓一般使用者也想發佈自己的資訊,增強黏著度的操作模式也很重要。
desktop (寬1024以上)
tablet&mobile
學院頁面相關spec


專案總結:這是首次為已上線的 fintech 產品做 to c的設計,產品包含改善舊有體驗和開發新功能,股票產品競爭激烈,從競品分析到設計需求,每個過程很緊湊,更加有感市場在壓縮開發時間,不同以往B2B設計,設計師需花更多時間在和PM/企劃討論這些模式的使用者需求/商業價值。
Stock Product for App / Web Devices
Published:

Stock Product for App / Web Devices

Published:

Creative Fields