Problem
Aplikacja ma za zadanie ułatwić proces testowania środowiska przed docelowym podniesieniem wersji środowiska produkcyjnego.
Pomimo powstania aplikacji, nie jest ona szeroko używana wśród pracowników.
Jako główną przyczynę upatruję nieprzejrzysty interfejs oraz brak wskazanej ścieżki którą użytkownik miałby podążać.
W aplikacji istnieje również wiele niepotrzebnych funkcji, które mogłyby być realizowane automatycznie, lub które są kompletnie zbędne
Pomimo powstania aplikacji, nie jest ona szeroko używana wśród pracowników.
Jako główną przyczynę upatruję nieprzejrzysty interfejs oraz brak wskazanej ścieżki którą użytkownik miałby podążać.
W aplikacji istnieje również wiele niepotrzebnych funkcji, które mogłyby być realizowane automatycznie, lub które są kompletnie zbędne
Proces który realizuje aplikacja
Redesign
Po odpaleniu aplikacji użytkownik znajduje się na ekranie, który zawiera zbyt wiele elementów.
Od użytkownika wymaga się, aby wiedział, jaka jest kolejność realizowania procesu
Od użytkownika wymaga się, aby wiedział, jaka jest kolejność realizowania procesu
W zamian, proces został podzielony na 4 kroki dostępne za pomocą górnej nawigacji.
Testy użyteczności
Prototyp
W celu oceny użyteczności aplikacji został wykonany test użyteczności na żywo w którym mierzone były:
- czas
- momenty w których użytkownik nie wiedział co zrobić
- czas
- momenty w których użytkownik nie wiedział co zrobić
Wyniki dla starej wersji aplikacji:
- czas: 3:05
- momenty w których użytkownik nie wiedział co zrobić: około 12
Wyniki dla nowej wersji aplikacji:
- czas 1:36
- czas 1:36
- momenty w których użytkownik nie wiedział co zrobić: około 3
Wnioski
Dzięki redesignowi aplikacji znacznie udało się skrócić czas realizowania zadania, oraz sama aplikacja była bardziej intuicyjna dla badanego, który widział obie wersje po raz pierwszy