RECOMPENSA DE COMPRA
Com uma diversidade de ticket médio e a frequência de compras curta, é preciso respeitar o investimento do Consumidor perante a premiação e as chances de ganhar, para assim atrair a atenção e construir um engajamento impactante. Essa estratégia é importante pois assim conseguimos entender o consumidro, dando forma a nossa promoção e transformando dúvida em solução.
Hoje as promoções tem 60% de penetração na casa dos brasileiros, sendo que 40% das compras cadastradas em promoções acontecem na virada do mês e nos reflete os dias de maior movimento das lojas, sendo os Sábados, Quartas e Sextas-feiras, dias conhecidos por promoções ou com mais flexibilidade de tempo dos consumidores. Além disso, nos leva a mudança do perfil de consumo da sociedade, os consumidores tem menos tempo disponível e menos espaço nas residências, o que resulta em mais visitas ao supermercado.
Quantro à premiação, 46% dos pesquisados pela Promo de Bolso afirmam que o maior fator de interesse para participar das promoções é o prêmio oferecido. Com esses fatores identificados, nós optamos por trazer uma promoção que atendesse os dois maiores fatores de interesse dos consumidores.
A materialização da recompensa pela compra recebida no momento da adesão cria um reforço positivo que motiva a continuar comprando, da mesma forma que a possibilidade de um novo ganho caso o consumidor não seja premiado daquela vez. Para esse formato, vamos valorizar as compras através dos canais Carrefour, criando uma ação amarrada a pontos de venda e reconhecimento da marca, de forma direta.
Os prêmios instantâneos serão distribuídos a cada hora, atendendo de forma randomica os pontos de venda e os clientes em todo o território nacional, dividindo as premiações entre as plataformas físicas e digitais.
Essa abordagem gera maior aceitação e a criação de uma comunidade engajada no objetivo de um anho maior, capaz de mudar a sua vida. Isso acontece porquê quando falamos de prêmios, 66% dos respondentes da Promo de Bolso indicam que acham o dinheiro mais interessante na hora de aderir às promoções, enquanto 64% dos pesquisados respondem que sua preferência é para benefícios aos seus imóveis.
Nesse formato, vamos oferecer aos nossos convidados vantagens diferentes criando entregas projetadas em momentos diferentes da compra e promoção. Serão entregues R$ 4.500 por dia, 1 cozinha de R$ 45.000 por semana e um prêmio final de R$ 100.000 reais.
Para facilitar a adesão da campanha, podemos buscar parceiros entre os fornecedores do Carrefour que ajudem no desenvolvimento da campanha enquanto apresentamos seus produtos entre os aceleradores da promoção.
PORQUE UM CHATBOT EM UMA CAMPANHA PROMOCIONAL?
Para criar um canal de comunicação direto e construir relacionamento.
O Chatbot entrega do conceito de especialista e a facilidade de entendimento e alcance de marca, gerando trade up e confiança. O consumidor acessa o chatbot para tirar dúvidas e recebe um reforço positivo sobre a promoção e fica mais propenso a comprar.
O Chatbot entrega do conceito de especialista e a facilidade de entendimento e alcance de marca, gerando trade up e confiança. O consumidor acessa o chatbot para tirar dúvidas e recebe um reforço positivo sobre a promoção e fica mais propenso a comprar.
Já a promoção entrega os assets promocionais, destacando os prêmios e apresentando o chatbot como facilitador e quando o consumidor se interessa pela promoção e tira dúvidas no chatbot, continua comprando pela facilidade de adesão e transparência do processo.
Com o uso do WhatsApp temos um facilitador de conversa. Além de ser o canal mais usado na comunicação diária dos brasileiros, 56% dos pesquisados pela Techtudo afirmam que ele é a sua principal rede sociail, batendo o Facebook e o Google. Em apenas 3 meses de uso, os brasileiros somam mais de 85,21 bilhões de horas de uso da plataforma. Se comparado com a quantidade de acessos, o WhatsApp acaba tendo mais de 30% do alcance do que um hotsite promocional em
Para impulsionar o uso do app, vamos criar uma dinâmica que leve o consumidor a usar o app no DV, aumentando as possibilidades de conversão enquanto também distribuí prêmios para os consumidores. Usando a Geolocalização como ferramenta, vamos priorizar a entrega dos prêmios instantâneos para compras feitas usando o app ou para compras online, além disso, podemos facilitar a entrega de pontos para aqueles que são cadastrados na plataforma e fazem suas compras com o uso do CPF.
Dessa forma, vamos conseguir mapear e ampliar a quantidade de vendas com o uso do app e criar hotspots nas lojas com menor frequência de consumidores para aumentar o ticket médio das compras tanto pelas promoções ativas, quanto pela distribuição de vouchers.
Identificando o foco do público em cada ponto, aproveitando o espaço, os produtos e as possibilidades de compra por impulso, cada ponto da loja pode ser explorado como espaço de mídia e oferecer um contato mais próximo com o consumidor e ser patrocinado pelos parceiros que aderirem à campanha.
