[PROYECTO UNIVERSITARIO]
CAMPAÑA
"Quien te ama te hará feliz."
IDEA
Entel es una de las empresas de telecomunicaciones menos "odiadas" en Perú, y es que son justamente sus esfuerzos por brindar una experiencia del cliente superior que su competencia aquellos que la convierten en un marca más genuina, agradable y consistente con aquello que promete.
Ahora bien, tras analizar la situación desde la perspectiva del consumidor, se descubrió que muchas personas concuerdan en que la falta de congruencia entre lo que se dice y se hace y la aceptación del otro frente a esta realidad son los principales componentes de una relación tóxica.
Definitivamente, tener consciencia sobre ello dio fruto a una poderosa analogía: La relación que los consumidores tienen con los competidores de Entel es tóxica.
Así que, partiendo de ello, se decidió personificar a la marca como aquella que viene a concientizar al mundo sobre lo que significa el amor verdadero, explicando que ser realmente amado supone trabajar por construir una relación saludable, en la que se maximice la comunicación y siempre se prioricen las necesidades del otro.
En el mes más romántico del año, a través de una campaña con varios motivos, Entel lo dice de forma clara y sin rodeos: "Quien te ama te hará feliz".
Este fue el resultado de dos de estos:
Motivo: 14 de frebrero - "Día de San Valentín"
Tono de comunicación: Humorístico
Proyecto universitario
