Generar espacios de participación ciudadana mas empaticos es un camino infinito por explorar, cambiar la percepción respecto a trámites y procedimientos que ofrece el estado es importante para que los ciudadanos tomen roles mas activos en la construcción de la democracia y de una mejor convivencia.
En este proyecto, rediseñamos los cursos para posibles infractores en Bogotá, Colombia. Un procedimiento con bastantes bordes filosos ya que los ciudadanos en su mayoría llegan con predisposición. Por medio ¡Dale la Vuelta! invitamos a los posibles infractores a tomar un rol activos en estos espacios y a saber qué ellos cuentan y que también cuentan los servidores públicos que están facilitando el espacio.
Desde el reconocimiento de sus propias emociones hasta el reconocimiento de las emociones del otro, la identificación, aceptación o rectificación de las posibles infracciones y lo que mas está en nuestro poder de decisión, un ¡cambio de actitud, de pensamiento, de reacción!.
Generar un universos visuales que apoyen este tipo de estrategias es absolutamente fundamental para generar un ecosistema de comunicación completo, confiable, acogedor y que cierre esas brechas de manera invisible y cercana.
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