近年來使用者經驗研究的研究方法論呈現跨領域的操作，不同領域的研究方法被研究、執行與檢視，而文化探針（Cultral probes）是少數源自設計領域的研究方法，是一種以設計為核心精神，代替研究員進入使用者場域，透過使用者自我敘述的方式挖掘使用者資料之研究方法。在 清華大學服務科學研究所 林福仁教授 與 交通大學傳播所 李峻德教授 雙指導下，此研究方法成為設計師的我，進行設計研究論文的切入點。
為了瞭解設計師如何透過文化探針，讓使用者展現了哪些自我、說出了哪些自己的故事，其中的設計人造物又如何影響使用者的自我展現，藉由聲音為探索方向，未來智慧語音服務為設計主題，一步步找出文化探針在使用者經驗研究的定位。此論文主題為「探討文化探針包設計如何影響參與者展現自我－以智慧語音服務為例。」“ How the Design of Culture Probes Evokes Participants to Unpack Themselves? －A Case of Intelligent Audio Service.”
更多描述細節，請參考論文下載點：https://hdl.handle.net/11296/smk3d9
從釐清適合文化探針研究之設計專案開始，前期由研究者進行桌面研究法尋找符合現代科技發展的設計方向；再與專家進行焦點討論法與共創工作坊，成立一個臨時的設計團隊一步步訂立設計主題，討論文化探針的評估軸向與評估使用者族群的選定；然後以網絡民族誌為脈絡準則、設計策略為操作準則，設計出文化探針包各項設計人造物。而後進行使用者招募與一週的文化探針記錄執行，最後對五位參與者進行深入訪談，以瞭解文化探針對於使用者展現自我故事之因素。（見下圖）
此研究經由開放編碼、歸納13個次範疇與4個主軸範疇、以及使用者展現的「本身已知」與「過往未知」的2個核心範疇，呈現出冰山式圖像。最後歸納出五個影響使用者展現的探針包設計特點：「詳細的情節記錄」、「話題放在周遭習以為常的人造物上」、「將關係、信念、價值觀等長時間存在卻複雜抽象的概念，以視覺化方式做整理」、「不同以往或特別的方式看相同的事件」以及「挑選具有重要意義的片段與事物」，提供給設計研究團隊在操作文化探針時更明確的依據。
