Emergency
2020
L'application Emergency est un projet qui a beaucoup de sens pour moi. Après avoir effectué un sondage largement partagé sur Facebook, je me suis rendue compte que je n'étais pas la seule à douter de mes capacités face à une situation d'urgence. Les gestes de premiers secours nous ont été enseignés lors de formations obligatoires ou de la Journée d'Appel, mais 64% des interrogés ne se sentent pas capables de faire un massage cardiaque à quelqu'un qui en aurait besoin. Pourtant, plus de 68% des répondants au sondage ont affirmé avoir suivi une formation aux gestes qui sauvent.
Il y a donc un vrai problème et donc un besoin. Les contraintes étaient nombreuses : gestion d'une personne en situation difficile, panique, guidage vocal, visuels simples et explicites,... Tout ces éléments devaient s'accorder afin de produire des design appropriés aux événements vécus pendant l'utilisation de l'application.
A l'ouverture de l'application on retrouve directement des catégories de situations fréquentes rencontrées, toujours selon le sondage, puis un bouton d'appel des secours. Ensuite, chaque situation redirige vers des instructions écrites et énoncées vocalement. Cela permet d'assurer le guidage de la personne qui veut apporter son aide et qui est certainement dans un état de stress avancé. Voici donc quelques exemples :
Et voici la carte mentale représentant tous les parcours possibles sur l'application Emergency, réalisée sur Zenkit.
